DIE CRM* LÖSUNG VON COLLECTORBASE.net 

*Collector Relationship Management

englischIhr Partner, wenn es um Sammler geht

COLLECTORBASE.net ist eine Sammeldatenbank. Konzipiert von Sammlern für Sammler.
Es war uns wichtig, in unserer Sammeldatenbank alles abzubilden, was Sammler brauchen, ihr Sammlerleben deutlich vereinfacht und Zeit spart. Dabei ist es unser Anspruch keine Kompromisse einzugehen. Ziel ist es, die beste Sammeldatenbank zu programmieren, die es für Sammler gibt.
Im direkten Vergleich mit Wettbewerbern stellt COLLECTORBASE.net die ausgereifteste am Markt befindlichen Lösungen dar. Trotzdem sind unsere eigenen Ansprüche längst noch nicht erfüllt.

COLLECTORBASE.net ist ein allumfassendes Sammel-Werkzeug. Daher eignet es sich besonders gut für Unternehmen, die für ihre Produkte eine eigene Sammler-Community pflegen und betreuen oder vorhaben dieses zu tun.
Unsere Lösung bietet optimale Möglichkeiten für das CRM – Collector Relationship Management, also die eigenen Kunden zu pflegen und den Markt zu analysieren.

Folgenden Bereiche werden von unserem CRM-COLLECTORBASE.net Tool abgedeckt. Gemeinsam mit der Community werden laufend zusätzliche Elemente und Services entwickelt.

Was ist COLLECTORBASE.net - eine kurze Einführung

Was ist COLLECTORBASE.net

PartnerPartnerschaft

Die stärkste Bindung entsteht in einer Partnerschaft.

Stellen Sie Ihren Sammlern eine Plattform zur Verfügung, die für beide Seiten höchsten Nutzen bringt. Bieten Sie nicht nur ihre Produkte an, werden  Sie Partner Ihres Kunden.

Stellen Sie Ihren Kunden eine Plattform zur Verfügung, auf der Ihre Sammler ihre gesamte Sammlung VERWALTEN, PRÄSENTIEREN und HANDELN können.

CRM-COLLECTORBASE.net ist das ideale Instrument, mit dem Sie Ihre Kunden servicieren können. Mehr Möglichkeiten können Sie Ihren Kunden online nicht bieten.

Gleichzeitig ermöglicht Ihnen CRM-COLLECTORBASE.net Einblicke, die Sie zuvor nie hatten.
Mit CRM-COLLECTORBASE.net lernen Sie jedes Detail der Sammlungen Ihrer Kunden kennen.

DatenanalyseDie Datenanalyse mit CRM-COLLECTORBASE.net

Was wissen Sie über Ihre Sammler? Sie haben faktisches Wissen über die Käufe Ihrer Kunden in Ihrem eigenen Webshop, weitere Informationen sind Ihnen aber kaum zugänglich.
Wie setzen sich die Sammlungen wirklich zusammen?
Welcher Kunde zeigt Interesse an welchem Produkt aus Ihrem Sortiment?
In welcher Kombination werden Produkte anderer Hersteller in Sammlungen mit Ihren eigenen Produkten gesammelt?
Welche Produkte haben aufgrund dieser Informationen den größten Chancen im Markt?
Diese Fragen können Sie beantworten, wenn Sie Einblick in die Sammlungen Ihrer Kunden haben.

Die Sammeldatenbank von COLLECTORBASE.net bietet Ihnen diesen Einblick:
Woher stammen Ihre Kunden?
Wo kauft welcher Kunde ein?
Zu welchem Preis?
Wie setzen sich die Sammlungen Ihrer Kunden zusammen?
Für welche angekündigten Produkte interessieren sich Ihre Kunden?
Was suchen/kaufen Ihre Kunden auf dem sekundären Markt?

Diese Fragen können Sie mit dem CRM-COLLECTORBASE.net analysieren und beantworten. Wir bieten Ihnen klare Zahlen.

VerkaufVerkauf

Das Hauptziel von CRM-COLLECTORBASE.net ist die Stärkung der Kundenbindung und die Datenanalyse.

Wenn Sie die Sammlungen Ihrer Kunden kennen, wissen Sie, was diese bevorzugt kaufen und was sie bereits von Ihnen und anderen Herstellern erworben haben. Schlagen Sie Ihren Kunden nur diese Produkte vor, für die diese auch Leidenschaft empfinden.

Es gibt viele Möglichkeiten ein Produkt anzubieten:

  • Kaufbuttons direkt in der Sammeldatenbank.
  • Produktvorschläge in einer eigenen Bildleiste.
  • Ein Mail von Ihnen, in dem Sie ein spezielles Angebot machen.
  • und vieles mehr

Optimieren Sie Ihr Angebot für jeden Ihrer Sammler.

ServiceService

Ihr Kunde kauft eines Ihrer Produkte in Ihrem Webshop.
Nach dem Kauf, wird in der Sammeldatenbank Ihres Kunden, Ihr Produkt automatisch mit allen Verkaufsdaten eingetragen.
Eine kleine Funktion, mit großer Wirkung. Sie halten seine Datenbank auf den neuesten Stand, ohne dass Ihr Kunde selbst etwas machen muss.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden direkt über die Sammeldatenbank!
Ein Problem mit einem Produkt? Der Kunde kann direkt über die Detailseite seines Produkts mit Ihnen in Kontakt treten. Sie haben gleichzeitig alle Informationen zu dem jeweiligen Fall ohne das Ihr Kunde ein Formular ausfüllen müsste.
Bewertungen über Ihr Produkt können direkt aus unserer Sammeldatenbank in Ihren Webshop übertragen werden und umgekehrt. So sehen COLLECTOBASE.net User auch außerhalb Ihres Kundenkreises Bewertungen zu Ihren Produkten.
Nutzen Sie das CRM-COLLECTOBASE.net als Schaltzentrale zur Kommunikation mit Ihrem Sammler. Ihr Kunde muss nicht mehr zu Ihnen kommen, Sie sind bereits da!

WeiterentwicklungSorgenfreie Technik und permanente Entwicklung

COLLECTORBASE.net befindet sich in seiner ersten Phase. Bereits jetzt haben wir die beste Sammeldatenbank im Markt. Aber wir haben noch viel mehr vor. Jede Weiterentwicklung steigert den Nutzen für Sie und Ihre Kunden.

Kommunizieren Sie Weiterentwicklungen von COLLECTORBASE.net als ein Plus an Leistung von Ihnen für Ihre Kunden. So haben Sie eine weitere Möglichkeit, auf positive Art und zum Vorteil mit diesen in Kontakt zu bleiben.

FortschrittIhre Wünsche, unsere Aufgabe

CRM-COLLECTORBASE.net ist für Sie eine externe Softwarelösung (SaaS).
Ihr Vorteil: wir kümmern uns um die Software, Sie kümmern sich um Ihre Sammler.

Unsere Sammeldatenbank wurde und wird von Anfang an in Kommunikation mit unseren Usern weiterentwickelt. Wir zeigen unseren Usern, was wir vorhaben und sie sagen uns, was sie sich wünschen. Wir programmieren nicht für, sondern MIT unseren User. Diese Praxis hat sich bewährt und wir werden sie beibehalten.

So wollen wir auch mit unseren Business-Kunden arbeiten: Sagen Sie uns, was Sie sich wünschen, und wir werden, es sobald es uns möglich ist, umsetzen oder mit Ihnen eine bessere Lösung finden.

Als unsere Kunden sind Sie ein Teil unseres Unternehmens. Das ist unsere Philosophie, nur so kann für beide Seiten immer das beste Ergebnis erzielt werden.

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